Исправно реаговање у потенцијално небезбедној ситуацији при коришћењу ИКТ уређаја¶

Потенцијалне небезбедне ситуације у коришћењу ИКТ уређаја¶

Када говоримо о потенцијално небезбедним ситуацијама приликом коришћења ИКТ уређаја, ту можемо да посматрамо различите аспекте. Први аспект се односи на начин руковања уређајима који ће спречити да директно угрозите своје здравље, попут ситуације да мокрим рукама рукујете уређајима који су прикључени директно на електрично напајање или их користите у влажним просторијама попут купатила. Такође, уколико уређаје укључујете или искључујете на погрешан начин, не поштујући потребну процедуру или не користећи њихове делове и опције на предвиђен начин, можете трајно оштетити и сам уређај. Због тога је потребно да пре коришћења уређаја прочитате и придржавате се упутстава произвођача за његову употребу иако сте, можда, претходно већ користили сличан уређај. Најбоље је да сваки квар на ИКТ уређајима које користите пријавите наставнику или родитељу, а не да покушавате сами или са пријатељима да поправите квар јер на тај начин можете да проузрокујете још већу штету.

Други аспект небезбедних ситуација се односи на коришћење ИКТ уређаја у мрежном окружењу, односно, приликом коришћења интернета. Када користимо интернет, изложени смо бројним опасностима којих најчешће нисмо довољно свесни. То може бити злонамерно коришћење интернета од стране особа, тзв. хакера (енгл. hacker), чији је циљ да неовлашћено приступе нашим личним подацима на неком од наших налога или да приступе нашем рачунару да би га “хаковали”, односно угрозили наше датотеке (докумената, фотографије и сл.). Поред тога, тако може да се направи и низ других проблема, попут неконтролисаног слања електронских порука са нашег рачунара, постављања злонамерног софтвера којим може да контролише наш рачунар, крађа новца са нашег банковног рачуна, или крађа нашег дигитални идентитет (корисничко име и лозинке за различите налоге). Из тог разлога, да бисмо били заштићенији од таквих хакерских напада, потребно је да користимо различите програме који могу да такве нападе спрече. Таква врста софтвера се најчешће назива антивирусни софтвер. Његова улога је да надзире рачунар и, ако у њему нађе неки злонамерни или потенцијално опасни програм, упозори нас о томе и да нам могућности да га контролишемо тако што ћемо га блокирати или уклонити из рачунара. Једна од препоручених мера заштите од оваквих злонамерних програма јесте да се не преузима непознати и непроверени софтвер са интернета који често може да буде упакован у атрактиван дизајн или да бесплатно нуди неке погодности. Такође, савет је и да се не отварају прилози електронских порука са сумњивих електронских адреса или да се посећују линкови у њима. За све такве ситуације, када нисте сигурни и имате било какве сумње, најбоље је да се за савет обратите наставнику или родитељима. Честа појава на интернету, која представља криминалну активност, јесте пецање (енгл. phishing). Наиме, хакери користе лажне веб-сајтове који изгледају баш као и оригинални сајтови. Са тих лажних сајтова шаљу електронску пошту, при чему је тешко уочити да она не долази са оригиналних сајтова, и у њој се обично од вас тражи да потврдите своје личне податке попут имена, презимена, адресе, корисничког имена и лозинке, као и броја банковног рачуна. На тај начин, када кликнете на неки линк у електронској пошти, он вас аутоматски води на лажни сајт који служи за прикупљање личних података и тако криминалци могу доћи у посед ваших лозинки и налога на које се оне односе. Против овог „пецања” се предузимају многе мере заштите које се, или појављују као самостални програми, или као компоненте уграђене у антивирусни софтвер. Један од могућих начина да препознате да ли се ради о правом сајту или о појави „пецања” јесте да у сумњивој поруци поставите миша на понуђену везу ка некој веб адреси и проверите на дну екрана да ли је то заиста адреса веб-сајта о коме се ради или је реч о некој сасвим другој веб адреси.

Затим, можемо бити изложени различитим опасним и за нас непримереним садржајима на интернету који могу озбиљно нарушити наше психичко здравље. Такође, можемо бити изложени и различитим насилним облицима понашањима током комуникације на интернету а врло често и не препознајемо да то јесте насилно понашање. У то спада сваки облик понашања које се догодило једном или се понавља, а чији је циљ да се намерно нанесе психички или физички бол другој особи. Такво насиље у коме неко користи електронске уређаје (мобилни телефон, рачунар, камеру…) и интернет да би некога намерно уплашио, увредио, понизио или га на неки други начин повредио назива се дигитално насиље.

У дигитално насиље спада:

• недозвољено саопштавање и дељење туђих приватних информација;

• промена туђих лозинки или њихова крађа и хаковање налога;

• слање и ширење рачунарских вируса и осталих злонамерних програма;

• постављање узнемирујућих, увредљивих или претећих порука, слика или видео-снимака или слање тих материјала системом кратких порука, такозваним СМС-ом (енгл. Short message system), инстант порукама (Messenger, Viber, WhatsUp, Instagram), е-поштом и на друге начине;

• непримерено коментарисање туђих објава, постова, слика, порука на друштвеним мрежама;

• подстицање мржње по различитим основама (националне, верске, територијалне, полне и др.);

• снимање и дистрибуција слика, порука и материјала сексуалног садржаја (са било каквом сексуалном конотацијом попут слика нагог тела, интимних делова тела или нуђења и описа сексуалних активности).

У случају било које врсте насиља, препоручује се да се обратиш родитељема, наставницима или одраслима у које имаш поверења и затражиш помоћ јер је то најбољи начин да се насиље заустави.

Један од честих облика насиља на интернету је сексуално насиље. Сексуално насиље или злостављање је када се особа наводи на неки облик сексуалних активности које она не жели, које не схвата или за које није довољно одрасла, а то се постиже на силу, преваром или уценом. За то се често могу употребити фотографије, видео-снимци, снимак са веб-камере или снимак екрана преписке. Због тога је неопходно да будете веома опрезни када постављате своје фотографије на мрежу, када случајно или намерно посећујете сајтове неприкладног садржаја и увек када комуницирате путем интернета, а нарочито у комуникацији са непознатим особама. С обзиром на то да ви улазите у период пубертета, када откривате и упознајете своју сексуалност, природно је да имате интересовања за ту тему. Међутим, морате бити обазриви када комуницирате са неким на интернету о томе. Често се дешава да се на интернету непознате особе које су много старије од вас представљају као ваши вршњаци, нуде да вам буду пријатељи и покушавају да сазнају информације о вама и вашем животу постављајући вам многа лична питања. Када ви упутите слична питања њима, обично дају неодређене одговоре или избегавају да одговоре, па то треба да вам буде неки знак да прекинете такву комуникацију. Уколико се догоди да ти нека непозната особа тражи да се сусретнете, обавезно обавести родитеље, неког од наставника или другу одраслу особу којој верујеш. Оно што је важно да знате јесте да је сексуално насиље недозвољено и да није кривица оне особе која му је изложена, па уколико вам се догоди не треба да се осећате кривим, уплашеним и да вас је стид, већ о томе треба да отворено разговарате са родитељима или са наставницима и да потражите њихову помоћ.

За више информација о дигиталном насиљу, како да га препознаш и да правилно реагујеш на њега, предлажемо ти да посетиш сајт УНИЦЕФ-а https://www.unicef.org/serbia/zaustavimo-digitalno-nasilje и научиш како да зауставиш дигитално насиље. Такође, у дигиталној библиотеци сајта Паметно и безбедно (https://pametnoibezbedno.gov.rs/files/file_upload/fajl/156_Brosura_Cyberbullying_nova_verzija-converted.pdf), можеш да погледаш и преузмеш брошуру о Cyberbullying-у и информишеш се о вршњачком насиљу преко интернета и како да реагујеш на њега.